Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE & D'UTILISATION // OKUKO SAITO CONCEPT STUDIO
Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

Le site www.okukosaito.com est exploité par le studio OKUKO SAITO. Partout sur ce site, les termes « nous », « notre » et « studio » font référence à OKUKO SAITO. En visitant ce site et/ou en achetant un produit de notre catalogue (Art Toys, textiles, tableaux), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales de Vente (CGV).

ARTICLE 1 — POSITIONNEMENT ET LOGISTIQUE HYBRIDE
L'acheteur reconnaît être parfaitement informé de la nature des produits vendus :
1.1 Édiments Textiles (T-shirts) : Nos vêtements sont édités via un protocole d'impression à la demande (Print-on-Demand). Chaque pièce est fabriquée individuellement à la validation de la commande.
1.2 Sculptures (Art Toys) : Nos figurines artistiques sont des œuvres d'art finalisées à la main au sein de notre atelier à Tours. Elles nécessitent un délai de production propre de 1 à 2 semaines s'il s'agit de pièces hors-stock.

ARTICLE 2 — LIMITATION GÉOGRAPHIQUE DES VENTES
Le studio OKUKO SAITO limite exclusivement la vente et la livraison de ses produits aux clients résidant en France Métropolitaine et dans les pays membres de l'Union Européenne. Toute commande passée en dehors de cette zone de transit géographique sera automatiquement annulée et remboursée.

ARTICLE 3 — PRIX ET SÉCURISATION DES TRANSACTIONS
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais d'expédition sont calculés séparément au moment du passage en caisse, selon les barèmes fixes de notre atelier (8,99 € Standard / 10,99 € Express pour les Art Toys) et les tarifs automatiques de notre partenaire textile. Le paiement est exigible immédiatement à la commande via nos plateformes chiffrées sécurisées.

ARTICLE 4 — DOUBLE EXCLUSION DU DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation (alinéa 3) concernant les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés :
- Aucun retour, échange ou remboursement n'est accepté pour les T-shirts (produits à la demande).
- Aucun retour, échange ou remboursement n'est accepté pour les Art Toys fabriqués à la demande.
L'acheteur est invité à consulter rigoureusement le tableau des tailles avant tout achat.

ARTICLE 5 — EXPÉDITIONS ET COLISAGE MULTI-FLUX
Dans le cas d'une commande mixte (contenant un textile et un Art Toy), l'acheteur est informé qu'il recevra deux colis distincts, à des intervalles différents, disposant chacun de leur propre numéro de suivi (Tracking). Le délai de livraison standard après expédition est de 3 à 5 jours ouvrés en Europe.

ARTICLE 6 — LOI APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Tours (France).

CONTACT
Pour toute question relative à nos Conditions de Service : okukosaito@gmail.com.